Epaper 
BSNL: రాష్ట్ర ప్రభుత్వ టెలికాం సంస్థ భారత్ సంచార్ నిగమ్ లిమిటెడ్ (BSNL) కొత్త కస్టమర్ రిజిస్ట్రేషన్ ప్రక్రియను సులభతరం చేయడానికి ఇన్-హౌస్గా అభివృద్ధి చేసిన ‘సంచార్ మిత్ర’ మొబైల్ అప్లికేషన్ను దేశవ్యాప్తంగా అమల్లోకి తెచ్చింది. కొత్త కనెక్షన్లు, సిమ్ మార్పిడి వంటి సేవలు సజావుగా కొనసాగేందుకు ఈ యాప్ కీలకంగా మారనుంది.
Also Read: Double Murder: అమ్మానాన్నలను చంపేసి.. రంపంతో ముక్కలుగా కోసి.. ఓ దుర్మార్గుడు చేసిన దారుణమిది!
ఇప్పటివరకు BSNLలో కొత్త వినియోగదారుల నమోదు కోసం ‘సంచార్ ఆధార్’ అనే యాప్ను ఉపయోగించేవారు. ఈ యాప్ ఆధార్ ఆధారిత e-KYC వెరిఫికేషన్ కోసం రూపొందించబడింది. అయితే, ఆ యాప్ను ప్రైవేట్ సంస్థ అభివృద్ధి చేయగా, BSNL రిటైలర్లు, ఫ్రాంచైజీలు కొత్త సిమ్లు జారీ చేసే సమయంలో దీనిని వినియోగించేవారు.
కానీ, నవంబర్ 2025 చివరితో సంచార్ ఆధార్ యాప్కు సంబంధించిన ఒప్పందం ముగియడంతో, దేశంలోని అనేక ప్రాంతాల్లో కొత్త సిమ్ల జారీ, సిమ్ రీప్లేస్మెంట్ వంటి సేవల్లో తాత్కాలిక అంతరాయాలు ఏర్పడ్డాయి. దీంతో, కస్టమర్ రిజిస్ట్రేషన్ సేవలు ప్రభావితమయ్యాయి. ఈ పరిస్థితుల్లో సేవలు నిలిచిపోకుండా చూడటానికి దేశవ్యాప్తంగా ఉన్న BSNL ఇంజినీర్లు అత్యవసర పరిస్థితుల్లో ‘సంచార్ మిత్ర’ యాప్ను అంతర్గతంగా అభివృద్ధి చేశారు. ఈ యాప్ ప్రస్తుతం కర్ణాటక సహా దేశవ్యాప్తంగా అమల్లోకి వచ్చినట్లు BSNL ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది.
‘సంచార్ మిత్ర’ను స్వదేశీ పరిష్కారం గా అభివర్ణించిన BSNL, ఈ యాప్ ద్వారా కస్టమర్లకు వేగవంతమైన, మరింత సమర్థవంతమైన సేవలు అందుతున్నాయని పేర్కొంది. కొత్త యాప్తో కస్టమర్ ఆన్బోర్డింగ్ ప్రక్రియ మరింత సులభంగా, భద్రంగా మారుతుందని అధికారులు తెలిపారు. దీంతో BSNL సేవల్లో వచ్చిన అంతరాయాలకు ముగింపు పలికినట్టేనని, రాబోయే రోజుల్లో డిజిటల్ సేవలను మరింత బలోపేతం చేయనున్నట్లు సంస్థ స్పష్టం చేసింది.
